Informativa Privacy di NEOS VIAGGI
Chi è il titolare del trattamento NEOS VIAGGI, con sede a Salerno (SA), è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti nell'ambito delle attività di biglietteria ferroviaria e come compagnia di crociere. 
Per qualsiasi richiesta inerente la privacy è possibile contattarci all'indirizzo email: privacy@neosviaggi.it.
Tipologie di dati trattati e finalità
Trattiamo dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono), dati di viaggio (tratte, biglietti, prenotazioni), dati di pagamento necessari per l'emissione dei titoli di viaggio, e dati eventualmente sensibili solo se forniti volontariamente e per finalità specifiche. 
I dati sono trattati per finalità contrattuali (gestione delle prenotazioni e emissione biglietti), adempimenti legali e fiscali, comunicazioni informative relative al viaggio, e per finalità di sicurezza a bordo o nelle strutture convenzionate. 
Base giuridica del trattamento
La base giuridica per il trattamento è l'esecuzione del contratto di viaggio, l'adempimento di obblighi di legge e, nei casi in cui venga richiesto, il consenso espresso per attività di marketing o profilazione. 
Nei casi previsti dalla normativa, il rifiuto a fornire i dati necessari può comportare l'impossibilità a erogare il servizio richiesto.
Comunicazione e categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività correlate all'esecuzione del servizio (operatori ferroviari, gestori portuali, compagnie partner, istituti di pagamento, autorità competenti), nonché a fornitori di servizi IT e società di assistenza tecnica che operano come responsabili del trattamento. 
Trasferimenti verso paesi terzi 
Se necessario trasferire i dati al di fuori dell'Unione Europea saranno adottate le misure previste dal GDPR, quali clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate, e informiamo chiaramente l'interessato quando il trasferimento comporti un livello di protezione diverso.
Periodo di conservazione
 I dati saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto, per gli obblighi di legge e per la durata di prescrizione dei diritti derivanti dal rapporto contrattuale. Per finalità promozionali, i dati possono essere conservati fino al ritiro del consenso o per il periodo previsto dalla normativa applicabile. 
Sicurezza dei dati 
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita. 
L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai responsabili esterni che necessitano di conoscerli per finalità operative. 
Diritti dell'interessato 
Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso, scrivendo all'indirizzo privacy@neosviaggi.it. In caso di violazione dei diritti, è possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Cookie e strumenti di tracciamento
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Informazioni aggiuntive
 Per chiarimenti sulle modalità di trattamento, sull'eventuale nomina di responsabili esterni o per richiedere una copia dei dati trattati, contattare privacy@neosviaggi.it.